概述



喵云互联（miaoyun.link）云计算服务条款和免责声明, 请您购买产品服务前详细阅读, 确认下单购买即是接受本条款。



用户在使用 喵云互联（miaoyun.link）计算主机的服务或产品的过程中, 与喵云互联（miaoyun.link）计算发生的争议, 依本“服务条款”解决。



喵云互联（miaoyun.link）保留在不通知客户的前提下，随时变更此条款及其附加条款的权利, 条款变更对所有客户均生效。如果客户不认可变更后的条款, 有权取消服务。



禁止的使用途径



如违反以下条款，我们有权立即暂停或终止服务并拒绝提供任何形式的退款，且不作另行通知，并会积极配合当地执法部门调查。



上传运营地区（台湾，美国，香港等）严禁的内容, 泛指 赌博、犯罪、儿童色情、盗版、侵权、仿牌、诈骗、电影站，彩票(含时时彩、六合彩)等等。

使用主机对外、对内发包（无论是否为主动行为）, ARP 攻击, ARP 劫持, 扫描弱口令, 恶意穷举和干扰其它服务器运行。

使用主机发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子), 散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。

使用 Torrents、BT，等下载或传播版权内容。

嵌套虚拟化（JAVA不受此限制）。

使用 net_speeder/finalspeed/kcptun 等干扰其他服务器运行的多倍发包软件。

运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU 、频宽、硬盘资源消耗极大的软件（对于独立服务器独享宽带产品不受此限制）。



资源合理使用规则



不得恶劣性长时间占用大量带宽, 使用影响网络性能的软件(包括但不限于：PT 下载、BT 下载、对外发包等，独享宽带类产品例外)。

不得恶劣性长时间占用大量硬盘I/O , 使用影响服务器稳定性的软件(包括但不限于：PT 下载、BT 下载等，独立服务器产品例外)。

不得长时间恶劣性占用大量CPU , 使用影响服务器性能的软件(包括但不限于：集群计算、挖掘虚拟货币等,但对于独立服务器产品无此限制)。

开通前账户验证以及订单审核



所有客户在提交订单时，我们可能会将客户数据（账户资料，客户IP以及客户支付网关资料等）与我们的反欺诈服务供应商MaxMind分享，以便更好地维护我们的服务质量，提交订单则代表客户同意分享以上数据。具体分享的客户数据内容我们可能视情况修改，恕不另行通知。



由于部分地区节点合规性要求，我们可能会在产品开通前审核客户的账户资料，视情况要求客户验证注册邮箱，更正用户资料，并完成实名认证后方可开通。对于拒绝配合相关验证，资料更正以及实名验证的客户，我们保留拒绝开通相关产品且不退款的权力。



退款保障和拒付争议



产品一旦售出，不提供任何形式的退款/替换。（另行规定除外，不特别说明的产品，执行默认规则）



若服务到期前产品下架或出现超过 24 小时的服务器故障, 可申请按照服务剩余时间进行退款。



任何渠道退款仅支持退款到账户余额。未经沟通即自行在支付网关发起争议等行为的，将无法获得任何退款，且我们保留终止该账户下一切产品及限制账户本身访问权限的权利。

 

一切支持退款的服务，均遵循以下原则。

每个用户每月仅支持申请一次原路返回退款，同一支付方式，同一实名认证，同一IP地址，视为同用户。

 

流量转发服务退款细则。

退款申请仅支持7天内，并且流量使用不超过50G。

 

挂机宝产品退款细则

退款申请仅支持3天内，超过3天不提供退款。

 

NAT云主机产品退款细则

退款申请仅支持7天内，并且流量使用不超过50G。

 

云主机产品退款细则

退款申请仅支持7天内，并且流量使用不超过50G。


出现以下情况中的任意一种,我们恕不提供退款保障: 

 

问题处理与解决

出于安全性的考虑，在任何情况下，处理问题都将通过工单来进行处理。

工单回复最晚时效在24小时内，如超出24小时可进行催促。

 

沟通过程中若对客服人员进行人身攻击的

违反服务条款(ToS)被暂停或终止

存在恶意试用产品

从完成支付起已超过 12H

IP 地址因攻击、对外发包等行为被封禁

重复购买并多次退款（三次及以上）

免责条款



我们不会对以下情况导致的客户损失进行赔偿



因用户账户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问（使用）或数据丢失

因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失

因用户的网站内容或使用行为违反服务条款导致的无法访问（使用）或数据丢失

因不可抗因素（社会/自然等）导致的无法访问（使用）或数据丢失

在没有特殊说明的情况下，我们只保证服务器去往其所在城市/地区连接质量，不保证任何跨地区/跨国路由质量。



对于任何网络故障，请提供 ipip.net 截图，mtr 截图和/或 traceroute 截图，速率相关问题请使用 iperf3 测试截图，否则技术团队保留拒绝答复相关咨询的权利。



无技术支持服务

对于普通 VPS 产品 , 我们目前不提供除硬件/网络故障外的其他技术支持，您可以通过附加产品的选项为您的机器额外订购技术支持服务。

 

本TOS最终解释权归喵云互联（miaoyun.link）所有。



星期日, 一月 14, 2024

« 返回